Verwaltung und Medizin: Wie kaufmännische Fachkräfte den Erfolg multidisziplinärer Teams sichern

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Wenn Sie als kaufmännische Fachkraft im Gesundheitswesen tätig sind oder darüber nachdenken, in diesen Bereich zu wechseln, wissen Sie wahrscheinlich, wie komplex und herausfordernd dieses Umfeld sein kann. Wie gelingt es also medizinischen Einrichtungen, den Balanceakt zwischen einer exzellenten Patientenversorgung und wirtschaftlichem Erfolg zu meistern? Die Antwort liegt oft in der effektiven Zusammenarbeit von medizinischen und kaufmännischen Fachkräften.

Bei EMC Adam wissen wir, wie wichtig diese Synergie ist – und wie sehr der Erfolg davon abhängt, dass die richtigen kaufmännischen Talente an den richtigen Stellen sitzen. Denn die Arbeit in der medizinischen Verwaltung geht weit über Zahlen und Budgets hinaus – sie hat einen direkten Einfluss auf die Qualität der Patientenversorgung und die Effizienz der Abläufe. Die Fähigkeiten und das Engagement des kaufmännischen Personals sind für Krankenhäuser, Praxen und MAVZs entscheidend dafür, dass medizinische Teams ihre Aufgaben erfolgreich bewältigen können.

Dieser Artikel zeigt, wie Fachkräfte in der medizinischen Verwaltung den Unterschied machen können und warum wir bei EMC Adam daran arbeiten, diese Experten für den Gesundheitssektor zu gewinnen.

Kaufmännische Fachkräfte im Gesundheitswesen: Die unsichtbaren Helden

Wenn wir an medizinische Teams denken, kommen uns meistens Ärzte, Pflegekräfte und Therapeuten in den Sinn. Doch im Hintergrund arbeiten Fachleute, ohne die der Betrieb einer Klinik oder Praxis kaum vorstellbar wäre. Ohne sie würde das gesamte System ins Wanken geraten.

Aber was machen sie genau?

• Finanzmanagement, das Leben rettet: Es klingt dramatisch, aber wenn Sie dafür sorgen, dass Gelder richtig eingesetzt werden, tragen Sie direkt zur Qualität der Patientenversorgung bei. Denn nur mit einem soliden Budget können notwendige Investitionen in Personal und Ausstattung getätigt werden.
• Prozesse optimieren – für Patienten und Mitarbeiter: Wenn Abläufe reibungslos funktionieren, profitieren alle davon. Patienten erhalten schneller die Hilfe, die sie brauchen, und das medizinische Personal kann sich auf seine Kernaufgaben konzentrieren, ohne sich in bürokratischen Hürden zu verlieren.
• Rechtskonform und sicher: In einer Branche, die so stark reguliert ist wie das Gesundheitswesen, ist die Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften kein Nice-to-have, sondern ein Muss. Kaufmännische Fachkräfte haben ein Auge darauf, dass alles seine Ordnung hat, und schützen so die Einrichtung vor rechtlichen Risiken.

Die Schnittstelle zwischen Medizin und Management

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Kaufmännische Fachkräfte in medizinischen Teams übernehmen eine Vielzahl von Aufgaben, die über die reine Verwaltung hinausgehen. Dazu gehören:

• Budgetplanung und Finanzmanagement: Erstellung und Überwachung von Budgets, um finanzielle Stabilität zu gewährleisten.
• Prozessoptimierung: Analyse und Verbesserung von Arbeitsabläufen zur Steigerung der Effizienz.
• Qualitätsmanagement: Implementierung und Kontrolle von Qualitätsstandards zur Sicherstellung einer hohen Behandlungsqualität.
• Abrechnung und Controlling: Gewährleistung korrekter Abrechnungen und effektiver Finanzkontrolle.
• Strategische Planung: Durchführung von Marktanalysen und Vorbereitung von Investitionsentscheidungen.
• Risikomanagement: Identifizierung und Minimierung finanzieller Risiken.
• Kommunikation und Koordination: Vermittlung zwischen medizinischen und administrativen Abteilungen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.

Diese Aufgaben erfordern nicht nur betriebswirtschaftliche Kenntnisse, sondern auch ein Verständnis der medizinischen Abläufe.

Multidisziplinäre Teams: Gemeinsam mehr erreichen

Es ist kein Geheimnis: Die besten Ergebnisse erzielt man im Team. Personal in der medizinischen Verwaltung sorgt für ein reibungsloses Zusammenspiel der verschiedenen Disziplinen – von der Diagnostik über die Therapie bis hin zur Nachsorge. Und das ist nicht nur gut für den Patienten, sondern auch für das gesamte Team:

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• Ganzheitliche Betreuung: Wenn Kaufleute, Ärzte und Pflegekräfte an einem Strang ziehen, steht der Patient wirklich im Mittelpunkt. Alle Aspekte der Behandlung werden miteinander abgestimmt, was zu besseren und schnelleren Heilungserfolgen führt.
• Effizienz, die sich auszahlt: Gut abgestimmte Teams arbeiten nicht nur effektiver, sie sparen auch Kosten. Und diese Einsparungen können wiederum in die Patientenversorgung reinvestiert werden.
• Kommunikation ohne Missverständnisse: Ein häufig unterschätzter Aspekt: Kaufmännische Fachkräfte sind oft die Vermittler zwischen den verschiedenen Berufsgruppen. Sie sprechen die Sprache der Verwaltung und verstehen gleichzeitig die Anforderungen des medizinischen Personals. Dadurch können sie Missverständnisse ausräumen und für ein ganzheitliches Ziel sorgen.

Der Wert der kaufmännischen Expertise

Der Wert kaufmännischer Expertise im Gesundheitswesen wird durch aktuelle Berichte und Studien deutlich unterstrichen, insbesondere angesichts der wachsenden Herausforderungen wie steigende Kosten, Fachkräftemangel und notwendige strukturelle Anpassungen. Laut dem Transaktionsmonitor Gesundheitswesen 2022/2023 von PwC trägt betriebswirtschaftliches Know-how wesentlich dazu bei, strategische Investitionen in medizinische Versorgungszentren und Arztpraxen zu optimieren. Dies ermöglicht es, auch in einem von regulatorischen Unsicherheiten geprägten Markt profitabel zu agieren und gleichzeitig die Versorgungsqualität zu sichern​.

Ebenso betont der Bericht Zentrale Trends im Gesundheitswesen des vbw-Zukunftsrats, dass Effizienzsteigerungen und der Einsatz moderner Technologien essenziell sind, um die finanzielle Belastung des Gesundheitssystems zu verringern und die Versorgungsqualität zu erhöhen. Hier zeigt sich, dass kaufmännische Fachkräfte eine Schlüsselrolle bei der Implementierung solcher Innovationen spielen, was die Zukunftsfähigkeit des Systems stärkt​.

Der BARMER-Report Gesundheitswesen aktuell 2023 hebt zusätzlich hervor, dass in Zeiten knapper Personalressourcen und wachsender Anforderungen an die Gesundheitsversorgung eine solide betriebswirtschaftliche Basis notwendig ist, um nachhaltige und effektive Lösungen zu entwickeln​.

Fazit

Fachkräfte in der medizinischen Verwaltung sind die stillen Helden im Hintergrund, die dafür sorgen, dass der Betrieb in medizinischen Einrichtungen rund läuft. Ihre Arbeit mag im Hintergrund stattfinden, aber ohne sie wäre eine erfolgreiche multidisziplinäre Zusammenarbeit undenkbar. Für kaufmännische Fachkräfte, die sich im Gesundheitswesen engagieren möchten, bietet sich eine Vielzahl an Möglichkeiten, ihre Karriere voranzutreiben und einen entscheidenden Beitrag zu einem der wichtigsten Sektoren unserer Gesellschaft zu leisten.

EMC Adam ist Ihr Partner auf diesem Weg – wir finden die richtige Einrichtung für Sie und helfen Ihnen, die Herausforderungen der Zukunft erfolgreich zu meistern.

Für weitere Informationen und um zu erfahren, ob eine Karriere in der medizinischen Verwaltung für Sie infrage kommt, besuchen Sie unseren Artikel: Acht typische kaufmännische Berufe im Medizinsektor